ATOM さんへ 質問－－－Cam 2 もしくは クラウド録画について

[h.h]

今年６月末頃 (７月初めかも ?) Cam2 を２台 ATOM ストアより購入しました。
２台中 １台は正常と思いますが もう１台のクラウド録画が 人が通過しても録画されない事象が多々発生します。(SD カードへは連続録画されている)
夜間の車のライトは録画されるが 日中の録画は人として半分以下しか録画されないようです。
電波は２本立っています。この程度なら問題ないと思います。
改善への対策は何かありますか !?
また 交換してもらえますか !?