ATOM CAM2 の接続切れ

[drugfree41]

ATOM CAM2の接続切れについて教えてくださいm(_ _)m

接続方法は、二台のスマホの内一台にSiMを入れ、ホットスポットにて接続をしています。なので、当然SiMが入っているスマホを持ち出すと接続は切れますが、家に帰ると自動でホットスポットで接続されカメラの画面を見る事が出来ます。
しかし、たまに接続切れ状態になり、メールで認証番号を取得しなくてはいけなくなります。
この接続切れ状態は何故起こるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

[lightsquall]

ATOMアプリでアカウント情報が消える？

ATOMアプリで定期的に？アプリを初めて入れた状態のようにアカウントを入力画面から始まる状態になることがあります。 アプリのアップデートに伴うものなのでしょうか？ 他の方はどうですか。