プレミアム契約で画像録画を契約しております。回線契約を変更したためルータの再設定をして再度atom swingと接続しました。以前はサーバー録画ができていて検知後の動画が保存されていてイベントの方から動画が見れていました。が再度接続したところイベントは検知しているようでイベントの画像からタップして録画を確認しようとすると「再生に失敗しました」とメッセージが出て再生されません。どなたか対処方法を教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。
デバイス再起動で対応できました。
プレミアム契約で画像録画を契約しております。回線契約を変更したためルータの再設定をして再度atom swingと接続しました。以前はサーバー録画ができていて検知後の動画が保存されていてイベントの方から動画が見れていました。が再度接続したところイベントは検知しているようでイベントの画像からタップして録画を確認しようとすると「再生に失敗しました」とメッセージが出て再生されません。どなたか対処方法を教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。
デバイス再起動で対応できました。