cam swing リセットできない

[VIVI]

ATOM Cam Swingを購入しました。ATOM Cam Swingの初期セットアップができません。リセットボタンを押しても音声がでません。
電源を抜いて何度も挑戦していますが、無理です。
どなたかご教授ください。

[tototaku]

SDカードを抜き、RESETボタンを15～20秒ほど押してみて、それでも音声が流れない場合はUSBケーブルやACアダプタを交換してみてください。意外とケーブル側の問題だったりします。

それでも起動できない場合、サポートへ連絡し、初期不良の旨を伝えてみてください。

[VIVI]

ありがとうございます。
初期不良で交換のお願いをしました。
ご助言ありがとうございました。