# ファームウェアアップデートについて **URL:** \ **Category:** 情報交換&質問\ **Created:** [2022 年 5 月 19 日午前 12:14 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498 "2022-05-19T00:14:15Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![sue](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/87869e/32.png) [@sue](https://community.atomtech.co.jp/u/sue)\ **Post date:** [2022 年 5 月 19 日午前 12:14 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/1 "2022-05-19T00:14:15Z")
ATOM CAM2をIOSアプリ経由で使っています。 アプリ上でファームウェアアップデートがありますと出たので、アップデートしましたが失敗します。 そしてカメラが使用できなくなりました。 私だけでしょうか？ ---
**Author:** ![lightsquall](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.atomtech.co.jp/lightsquall/32/36_2.png) [@lightsquall](https://community.atomtech.co.jp/u/lightsquall)\ **Post date:** [2022 年 5 月 19 日午前 6:23 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/2 "2022-05-19T06:23:37Z")
カメラの電源オフオンしてリトライする以外に手はないですね。 よくあることなので根気よくトライする以外に自分は方法を知りません。 ---
**Author:** ![sue](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/87869e/32.png) [@sue](https://community.atomtech.co.jp/u/sue)\ **Post date:** [2022 年 5 月 19 日午前 7:11 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/4 "2022-05-19T07:11:21Z")
コメントありがとうございます。 アップデートは100%まで行ったのですが、そこで「失敗しました」って感じのメッセージが出て その後、カメラのOFF/ONしても、アプリにカメラが認識されない状況です。 カメラが起動できない状況でしょうか？ 非常に残念です。 ---
**Author:** ![IceBreaker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/b782af/32.png) [@IceBreaker](https://community.atomtech.co.jp/u/IceBreaker)\ **Post date:** [2022 年 5 月 19 日午前 8:10 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/5 "2022-05-19T08:10:23Z")
> **[サポート | ATOM Tech（アトムテック）](https://info.atomtech.co.jp/support/)** 最新版はまだのようですが、こちらでファームェアが公開されているので、 手動でアップデートしてみてはいかがでしょうか。 ---
**Author:** ![sue](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/87869e/32.png) [@sue](https://community.atomtech.co.jp/u/sue)\ **Post date:** [2022 年 5 月 19 日午前 8:22 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/6 "2022-05-19T08:22:57Z")
コメントありがとうございます。 やっぱり手動アップデートですかねー 結構面倒なんですよねー。本体外して手元に持ってきて作業しなきゃなので。 ファームアップ出るたびに手動アップデートは正直つらいです。 ---
**Author:** ![maripartners](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/82dd89/32.png) [@maripartners](https://community.atomtech.co.jp/u/maripartners)\ **Post date:** [2022 年 5 月 22 日午後 2:45 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3498/7 "2022-05-22T14:45:15Z")
２台使っていますが、内、１台が同じ症状で使えなくなりました。サポートページでいろいろ探すと、ＯＳがフリーズした症状ににていたので、そこに書いてある通りにしたら、再起動後に青ライトが点灯し、見かけは大丈夫なのですが、そのあとのリセットボタンが効かなくて、再接続ができないままです。サポートセンターに問い合わせのメールを送りましたが、まだ回答が届いていません。仕方ないので、もう１台購入しました。