# プッシュ通知が来なくなった

**URL:** <https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293>\
**Category:** 情報交換&質問\
**Created:** [2022 年 3 月 14 日午前 10:16 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293 "2022-03-14T10:16:51Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dc4da7/32.png) [@mak](https://community.atomtech.co.jp/u/mak)\
**Post date:** [2022 年 3 月 14 日午前 10:16 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293/1 "2022-03-14T10:16:51Z")

</div>

atom cam2を2台使用していますが、5日位前からモーション検知のプッシュ通知が来なくなりました。  
携帯はAndroidです。他の機種にアプリを入れてみましたが、やっぱりプッシュ通知が来ないです。

設定は何も変更していません。  
メッセージセンターには通知が来ています。

設定で確認する所等ありますか？

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hiwatasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/eada6e/32.png) [@Hiwatasi](https://community.atomtech.co.jp/u/Hiwatasi)\
**Post date:** [2022 年 3 月 15 日午前 10:32 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293/2 "2022-03-15T10:32:21Z")

</div>

私も、1か月ほど前と、本日同様の症状が出ました。

その際にしたことは、

1. Androidアプリから、カメラを「スリープ」にする。
2. アプリを一旦終了し、再度アプリを起動しなおす。
3. アプリの起動後、カメラを「スリープ」で再度起動しなおす。
4. カメラの起動後、アプリの「設定」から「検出設定」を開く。
5. ”モーション検知”や、”人体検出”、”犬猫検知”、”感度”、”検出エリア”などを確認し、必要なら設定しなおす。 → 私のは”人体検出”、”犬猫検知”が外れていました。

これで、プッシュ通知が復活しました。

参考になるといいのですが…。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![FOX](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@FOX](https://community.atomtech.co.jp/u/FOX)\
**Post date:** [2022 年 3 月 15 日午後 12:47 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293/3 "2022-03-15T12:47:09Z")

</div>

私の場合、センサーの通知のみが来なくて困っています。

mak様と同じ、メッセージセンターは反応していますが、  
androidの通知には来ないというものです。

カメラのほうは、正常に通知が来ているので、困っております。  
以前は来ていたのですが、少し前にサーバーがおかしくなった前後に起因するものでは？  
と素人的に考えてしまいます・・・。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dc4da7/32.png) [@mak](https://community.atomtech.co.jp/u/mak)\
**Post date:** [2022 年 3 月 15 日午後 1:07 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293/4 "2022-03-15T13:07:38Z")

</div>

Hiwatasi様、FOX様、返信ありがとうございます。

まず、Hiwatasi様の方法を試しましたが、やはりダメでした。  
カメラ本体の電源も一度OFFにし、再度ONにして試しましたが変わらずでした。

そこで、スマホ1台のアプリをベータ版から正規版に変更して試してみました。

正規版に戻した方はちゃんとプッシュ通知が来ました！  
もう1台のベータ版の方はプッシュ通知が来ないです。

この事から、ベータ版アプリが原因のように思われます。  
ちなみに、ベータ版アプリのバージョンは、3.1.48で、正規版のバージョンは、1.9.3です。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![FOX](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@FOX](https://community.atomtech.co.jp/u/FOX)\
**Post date:** [2022 年 3 月 16 日午前 11:59 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/3293/5 "2022-03-16T11:59:50Z")

</div>

makさま  
ご報告ありがとうございます。  
無事に復帰されたとのこと、良かったですね。

Hiwatasiさま  
アドバイス、ありがとうございます。

お二人の改善策を試してみましたが、当方では復帰できずです。  
カメラの通知は来ているのに、センサーの通知が来ないという、なんともいえない  
状況なので、あまり時間を掛けても無駄かと思い、諦めます。  
また、1年後くらい待てば、環境も変わって通知が来るようになっているかもしれませんので、  
気長に待ってみます・・・。
