# モーション検知の「検知エリア」設定が完了できない

**URL:** <https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1126>\
**Category:** 情報交換&質問\
**Created:** [2020 年 12 月 25 日午前 8:28 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1126 "2020-12-25T08:28:40Z")\
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**Author:** ![narupara](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e19b73/32.png) [@narupara](https://community.atomtech.co.jp/u/narupara)\
**Post date:** [2020 年 12 月 25 日午前 8:28 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1126/1 "2020-12-25T08:28:40Z")

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検出設定\>モーション検知\>検知エリア で  
すでに「検知エリア」を設定してあるのですが、この範囲を変更しようところ  
一瞬設定画面が出るのですが、真っ白になって再び「検出設定」が表示されてしまいます。  
さらにそのまま設定を続けようとすると「カメラに接続していません」となります。  
場合によっては真っ白になりアプリが応答しなくなります。  
検知エリアを「フルスクリーン検出」に変更することもできません。

行ってみたこと  
・感度の変更  
・モーション検知のオンオフ  
・検出スケジュール(時間設定してあるもの)のオンオフ  
・キャッシュのクリア  
・本体の再起動

なにか対処法があれば教えて下さい。

ファームバージョンは 4.33.2.282  
アプリバージョンは 1.3.40

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**Author:** ![korozou](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/8edcca/32.png) [@korozou](https://community.atomtech.co.jp/u/korozou)\
**Post date:** [2020 年 12 月 26 日午後 10:59 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1126/2 "2020-12-26T22:59:27Z")

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全く同じ症状が自分の所の一台におきており  
再設定が出来ません、再起動、SDカードフォーマット、電源を抜いてしばらくしてから入れ直す等などやってみましたが全く解消されません

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**Author:** ![narupara](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e19b73/32.png) [@narupara](https://community.atomtech.co.jp/u/narupara)\
**Post date:** [2021 年 1 月 29 日午前 8:34 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1126/3 "2021-01-29T08:34:58Z")

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この件については [製品／サービスへの要望]に書いたほうが良いのでしょうか