# 製品／サービスへの要望 **URL:** https://community.atomtech.co.jp/c/servicerequest/9.md?page=1 [最新](https://community.atomtech.co.jp/latest.md) · [カテゴリ](https://community.atomtech.co.jp/categories.md) · [タグ](https://community.atomtech.co.jp/tags.md) **Page:** 2 --- ## [ATOM さんへ 質問－－－Cam 2 もしくは クラウド録画について](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5967)
**Author:** [@h.h](https://community.atomtech.co.jp/u/h.h)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 8 月 21 日午前 9:36 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5967 "2024-08-21T09:36:17Z")
今年６月末頃 (７月初めかも ?) Cam2 を２台 ATOM ストアより購入しました。 ２台中 １台は正常と思いますが もう１台のクラウド録画が 人が通過しても録画されない事象が多々発生します。(SD カードへは連続録画されている) … --- ## [ATOMCAMGPT お辞儀機能について セリフを自由に設定 カメラのお辞儀をオフにしたい](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5941)
**Author:** [@naganoma](https://community.atomtech.co.jp/u/naganoma)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2024 年 8 月 16 日午前 8:48 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5941 "2024-08-16T08:48:52Z")
ATOMCAMGPTの今後に期待しています。 お辞儀はOFFにできませんか。 お辞儀中に追跡を辞めてしまうので不便です。 おつかれさまでしたというセリフを変えたいです。 防犯に使用したいと考えています。 --- ## [機能要望（共有先機能制限、他）](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5908)
**Author:** [@makoto](https://community.atomtech.co.jp/u/makoto)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 7 月 29 日午前 6:06 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5908 "2024-07-29T06:06:58Z")
・カメラ共有にて共有先の操作を制限する機能を要望します。 ・atom cam swingで画面を触るとモーターが動く機能をオフにしたい。 共有先にフルコントロールの権限しか与えられないというのが不便に感じます。 具体的にはatom c… --- ## [アトムテック社からお詫びのメール](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5811)
**Author:** [@marchan.on.the.stree](https://community.atomtech.co.jp/u/marchan.on.the.stree)\ **返信:** 9\ **最終更新:** [2024 年 7 月 17 日午後 9:20 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5811 "2024-07-17T21:20:43Z")
今朝、お詫びのメールが届きました。 私のように防犯目的で購入した人は返品を受け付けるとのこと。 何故発表時に防水ではない、赤外線もないなどの重要な事項を公表しなかったのでしょうか? 事前のモニターをしたユーザーから意見は出なかったので… --- ## [ATOM Cam GPTを利用した冷蔵庫内の物を把握するアイデア](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5850)
**Author:** [@tototaku](https://community.atomtech.co.jp/u/tototaku)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 7 月 5 日午前 4:38 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5850 "2024-07-05T04:38:33Z")
たまたま家電量販店へ出向き、冷蔵庫の上部から張り出す形でカメラが設置してある機種を見つけ、これ真似できるのでは？と思い、実際に冷蔵庫の上部へドアと当たらない位置に逆さまでATOM Cam GPTを設置してみました。 画質がCam2より上な… --- ## [クラウドサービスでアラームビデオが存在しないか〜の表示で再生できない](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5608)
**Author:** [@makoto](https://community.atomtech.co.jp/u/makoto)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 7 月 12 日午前 7:00 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5608 "2024-07-12T07:00:58Z")
有料の動体検知クラウド保存のサービスを利用していますが、ほとんどのアラームで「アラームビデオが存在しないか、アップロード中です。後でもう一度確認して下さい。」と表示されてしまい再生できません。数日前のものも同様ですので時間を置いて再生可能に… --- ## [ATOMCAMGPT 顔認証を搭載してほしい](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5858)
**Author:** [@naganoma](https://community.atomtech.co.jp/u/naganoma)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 7 月 7 日午前 5:26 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5858 "2024-07-07T05:26:42Z")
ATOMCAMGPTには期待しています。 顔認証機能を搭載してもらえませんでしょうか。 GOOGLEPHOTOのように顔にユーザーが名前を付けて、今誰が部屋にいるのかわかるような機能が欲しいです。 将来的には玄関口に取り付けて、顔認証… --- ## [ATOMCAMGPT お辞儀のセリフを変えたい](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5857)
**Author:** [@naganoma](https://community.atomtech.co.jp/u/naganoma)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 7 月 7 日午前 5:24 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5857 "2024-07-07T05:24:15Z")
ATOMCAMGPTには期待しています。 まずは、お辞儀のセリフをユーザーが変えられるようにしてもらえませんでしょうか。 --- ## [ATOM Cam GPTの返品方法教えて下さい](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5851)
**Author:** [@unitoro](https://community.atomtech.co.jp/u/unitoro)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 7 月 6 日午前 3:45 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5851 "2024-07-06T03:45:11Z")
ATOM Cam GPTの返品方法教えて下さい、メールで2週間以内なら無償返品とありますがいくら連絡しても返信ありません、どうしたら良いですか --- ## [ATOM V2アプリ](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5778)
**Author:** [@marchan.on.the.stree](https://community.atomtech.co.jp/u/marchan.on.the.stree)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2024 年 7 月 4 日午前 3:43 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5778 "2024-07-04T03:43:16Z")
新しいアプリ、ATOM V２では従来のカメラを選択するとライブ画面の上下に、ライブ画面のような画像が付加されますが、これが目障りです。 上の方にライブとイベントを切り替えるスイッチ?があるのですが、カメラによって同じ色になり見えないことが… --- ## [熊の検出があったらいい？](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5829)
**Author:** [@Soitiki](https://community.atomtech.co.jp/u/Soitiki)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 7 月 3 日午前 9:07 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5829 "2024-07-03T09:07:32Z")
一般的な動体とは別に熊の検出って無理なのでしょうか？ 熊の検出があるとすごくいいような気がしますが。 犬猫の検出はあるようですが熊もなんとかなりませんでしょうか。 歩く時の足の出し方に犬猫とは違う特徴があったと思いますが。 --- ## [野鳥クルクル](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5767)
**Author:** [@Chogo](https://community.atomtech.co.jp/u/Chogo)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 6 月 27 日午後 5:52 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5767 "2024-06-27T17:52:47Z")
--- ## [Atom CamアプリでカメラをON/OFFするボタンの要望](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5737)
**Author:** [@tossan](https://community.atomtech.co.jp/u/tossan)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 6 月 21 日午後 2:20 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5737 "2024-06-21T14:20:05Z")
誤操作で間違えてOFFにしてしまうことがあります、できればボタンを押したときに、ポップアップで “カメラをOFFにしますか？「はい」「いいえ」” みたいな選択肢を押したうえで、OFFにできたらと思います。 --- ## [あとからタイムプラス機能](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5714)
**Author:** [@SYUHEI\_MORITA](https://community.atomtech.co.jp/u/SYUHEI_MORITA)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 6 月 7 日午前 5:17 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5714 "2024-06-07T05:17:24Z")
録画を見ていて「あ、ここタイムプラスにしたかった」というシーンがありますが 過去に遡ってタイムプラスにはできません。 ご検討お願いします。 もしくは代替手順を教えてください --- ## [縦構図での使用への対応](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5683)
**Author:** [@Y\_Toyohara](https://community.atomtech.co.jp/u/Y_Toyohara)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 5 月 29 日午後 1:42 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5683 "2024-05-29T13:42:10Z")
ATOM Cam 2 を空のモニタリング（気象観測、天体観測）に使用しています。 ATOM Cam 2 のレンズは対角120°の広角レンズで、長辺の側は102°の画角が確保できるので、縦構図で撮影すると、ちょうど地上の風景も少し絡めて水平… --- ## [録画画質がSD画質になっている](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5637)
**Author:** [@Atomfan](https://community.atomtech.co.jp/u/Atomfan)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2024 年 5 月 20 日午後 2:47 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5637 "2024-05-20T14:47:58Z")
以前、画質がHD画質からSD画質に変わる症状についてファームウェアーのバージョンUPでSD画質に切り替わらなくなったのですが、録画画質はまだSD画質のままになっています。録画画像を見るとブロックノイズが酷すぎて映像の確認が難しいです。 録… --- ## [通知が多すぎる](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5644)
**Author:** [@2009.peter.rabbit](https://community.atomtech.co.jp/u/2009.peter.rabbit)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 5 月 16 日午前 9:18 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5644 "2024-05-16T09:18:31Z")
部屋に座ってるだけで、「動きが確認されました」と頻回に通知がきます。私には多すぎます。 --- ## [検出の感度調整について](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5628)
**Author:** [@tomotomo](https://community.atomtech.co.jp/u/tomotomo)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 5 月 10 日午前 5:43 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5628 "2024-05-10T05:43:25Z")
感度調整で高、中、低とありますが、中にすると低が検知されないようです。高であれば中、低も感知、中であれば低も感知、低であれば低だけといった具合にできなのでしょうか？ 恐らく深度範囲がそれぞれの範囲内だけを検知するようにしているのかと思うの… --- ## [ハードウェア故障](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5573)
**Author:** [@Hiroshi\_Mano](https://community.atomtech.co.jp/u/Hiroshi_Mano)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 4 月 26 日午前 6:46 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5573 "2024-04-26T06:46:57Z")
Atom Cam Swingが電源が入らなくなりました。USBケーブル、アダプタを交換確認したところ、そちらに問題はありませんでした。ハードウェアの修理依頼は、可能ですか? --- ## [タイムラプス機能の不具合←録画自体が部分欠落](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5571)
**Author:** [@Y\_Toyohara](https://community.atomtech.co.jp/u/Y_Toyohara)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 4 月 26 日午前 12:35 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5571 "2024-04-26T00:35:52Z")
昨日(2024-04-25)から、タイムラプス機能が60秒の長さで設定して撮影しても、32秒や34秒の中身が飛び飛びの状態の動画が生成されるバグが発生しています。ちなみに使用端末はiPhoneです。 --- ## [インターホンの替わりになるカメラ付きAIドアマン](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5495)
**Author:** [@naganoma](https://community.atomtech.co.jp/u/naganoma)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 4 月 11 日午後 1:44 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5495 "2024-04-11T13:44:17Z")
既存のインターホンの仕組みはセキュリティが低いと思います。 押し入り営業、配送業者を装った強盗など。 ファイアーウォールが必要です。 あともう応対したくない。 ゆっくり用を足したい。 インターホンをなくして応対を全て任せられるAI… --- ## [防水性能向上の要望](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5406)
**Author:** [@privateeye](https://community.atomtech.co.jp/u/privateeye)\ **返信:** 3\ **最終更新:** [2024 年 4 月 8 日午前 11:14 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5406 "2024-04-08T11:14:34Z")
ATOM CAM SWINGを使用していますが3月末の暴風雨で壊れました。 IP65なので台風並みの暴風雨だと浸水の可能性があるのはわかっていましたがパンチルト機能の可動域を十分に発揮するためには雨避けが可能な位置に設置することは困難であ… --- ## [玄関用インターフォン（ドアベル）の新規開発](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5466)
**Author:** [@marchan.on.the.stree](https://community.atomtech.co.jp/u/marchan.on.the.stree)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 4 月 8 日午前 7:16 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5466 "2024-04-08T07:16:43Z")
他社も防犯カメラの延長線上でドアベルを出していますが、日本の家庭事情とは必ずしも合っていません。 一般住宅の玄関用インターフォン（カメラ付き）は、パナソニックやアイホンなどがあり、有線で屋内のモニターと接続されています。ワイヤレスの子機も… --- ## [日時表示の位置変更](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5361)
**Author:** [@m.kamataki](https://community.atomtech.co.jp/u/m.kamataki)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2024 年 3 月 18 日午前 3:55 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5361 "2024-03-18T03:55:08Z")
日時表示位置は通常は右下ですが、左上、右上、左下の変更は可能でしょうか。 --- ## [開閉センサー ドア 窓などが開閉するとチャイムで知らせる](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5351)
**Author:** [@3chan](https://community.atomtech.co.jp/u/3chan)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 3 月 11 日午前 2:05 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5351 "2024-03-11T02:05:58Z")
開閉センサーは、開閉の通知だけだとスマホを見ていないと開閉がわかりません。ドアが開閉したときに、スマホからチャイムで知らせてくれると開閉された事がすぐにわかります。 玄関の出入り管理、認知症の徘徊防止、店舗の来客対応などに応用できます。 --- ## [パソコン対応アプリ](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5259)
**Author:** [@kin](https://community.atomtech.co.jp/u/kin)\ **返信:** 3\ **最終更新:** [2024 年 3 月 10 日午後 2:39 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5259 "2024-03-10T14:39:45Z")
Windows パソコンで操作できるアプリを作って頂けないでしょうか？ --- ## [WiFiの感度が悪い (ATOM cam2)](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5269)
**Author:** [@kiyo17](https://community.atomtech.co.jp/u/kiyo17)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2024 年 2 月 22 日午前 2:52 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5269 "2024-02-22T02:52:42Z")
ATOM cam2を3台スイングを1台計4台を使用しています、自宅外なのでネット回線が無いのでホームルーターで運用、どうもWiFiが弱い、目の前のカメラでも弱い、ホームルーターは80M bps出ているが弱い、色々試したがWiFiスピードテス… --- ## [高齢者見守り用に、ガスコンロの消し忘れ検知機能があれば](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5236)
**Author:** [@capybara](https://community.atomtech.co.jp/u/capybara)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2024 年 1 月 23 日午前 1:36 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5236 "2024-01-23T01:36:08Z")
初代ATOM Cam発売当初からずっとお世話になっています。最近、80代の両親が台所のガスコンロをつけっぱなしにしたままあその場を離れることがあります。そこで思いついたのですが、ATOM Camにガスコンロの火を見張ってもらい、人間が離れて… --- ## [フィルタの保存](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5233)
**Author:** [@segoy](https://community.atomtech.co.jp/u/segoy)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2024 年 1 月 19 日午前 2:10 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/5233 "2024-01-19T02:10:49Z")
イベント及びメッセージセンターのフィルタ状態を保存出来るようにして頂きたい。 （リセットと確認ではなく、リセットと保存など） シンプルに一度設定した状態を維持出来るだけでも構いません。 --- ## [ソーラー給電](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1572)
**Author:** [@h.h](https://community.atomtech.co.jp/u/h.h)\ **返信:** 5\ **最終更新:** [2024 年 1 月 19 日午前 1:38 UTC](https://community.atomtech.co.jp/t/topic/1572 "2024-01-19T01:38:31Z")
コンセントの無い屋外で使用できるように、 ソーラー給電対応に、 或いは 対応のソーラー機器があれば教えてください。 [前のページ](https://community.atomtech.co.jp/c/servicerequest/9.md) [次のページ](https://community.atomtech.co.jp/c/servicerequest/9.md?page=2)